Sık Sorulan Sorular

Bursa şehir içinde teslimatlar ortalama 30-45 dakikada tamamlanır. Kısa mesafeli moto kurye teslimatlarında bu süre 10-15 dakikadır. VIP ve acil taleplerde öncelikli olarak yönlendirme yapıyoruz. Şehirler arası teslimatlar için süre mesafeye göre değişir.

Gönderi değeri ve sigorta koşulları sipariş sırasında netleştirilir. Değerli paketler için taşıma koşulları ve varsa ek ücret, sipariş öncesinde size bildirilir.

Evet, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veriyoruz. Gece, hafta sonu ve tatil günlerinde de aynı profesyonel hizmeti alırsınız. Acil durumlarınız için her zaman yanınızdayız. Gece teslimatlarının ücreti sipariş sırasında netleştirilir.

Fiyatlar; mesafe, paket boyutu, hizmet türü ve aciliyet durumuna göre belirlenir. Ücretsiz teklif talep edebilirsiniz. Şeffaf fiyatlandırma yapıyoruz, gizli ücret bulunmamaktadır.

Evet, düzenli teslimat ihtiyacı olan kurumsal müşterilerimize özel anlaşmalar sunuyoruz. Aylık abonelik, toplu fiyat avantajları ve öncelikli destek hizmetlerimiz mevcuttur. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçin. Kurumsal müşterilere özel fiyatlandırma uygulanmaktadır.

Teslimat süresince telefon veya WhatsApp üzerinden durum bilgisi alabilirsiniz; teslimat tamamlandığında bilgilendirme yapılır.

Bursa il genelinde ve çevre illere (İstanbul, Ankara, Eskişehir, Yalova vb.) hizmet veriyoruz. Şehirler arası teslimatlar için lütfen bizimle iletişime geçin. Bursa şehir içi teslimatlarımız tüm ilçeleri kapsamaktadır: Osmangazi, Nilüfer, Yıldırım, Mudanya, Gemlik, İnegöl, Karacabey, Orhangazi.

Minimum sınırımız bulunmamaktadır. Zarf büyüklüğündeki belgelerden büyük kutulara kadar tüm teslimatları gerçekleştiriyoruz. Ağırlık ve boyut sınırı hizmet türüne göre değişir: moto kurye küçük ve hafif gönderiler, arabalı kurye hacimli gönderiler için uygundur; net sınır sipariş sırasında bildirilir. Şehirler arası gönderiler için özel düzenleme yapılır.

Evet, iade teslimatları için de hizmet veriyoruz. İade işlemleri normal teslimat ücretinden farklı fiyatlandırılır. E-ticaret işletmeleri için özel iade yönetimi çözümlerimiz bulunmaktadır. İade teslimatı için lütfen bizimle iletişime geçin.

Nakit, kredi kartı, banka havalesi ve kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Kurumsal müşterilerimiz için aylık faturalama imkanı sunuyoruz. Online ödeme sistemi yakında aktif olacaktır.

Evet. Sözleşme, fatura ve resmi belge gibi evraklar kapalı zarf içinde, gizlilik kurallarına uygun şekilde taşınır ve alıcıya imza karşılığı teslim edilir. Detaylı bilgi için evrak kuryesi sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Motorlu kurye; evrak, dosya ve küçük paket gibi motosikletle taşınmaya uygun, şehir içi ve zaman kritik gönderiler için tercih edilir. Trafikte daha çevik hareket edebildiği için hızlı teslimat sağlar. Hacimli veya ağır gönderilerde arabalı kurye daha uygundur.

Evet. Online satış yapan işletmelere aynı gün şehir içi teslimat, iade ürün toplama ve sipariş yoğunluğuna göre kurye planlaması dahil operasyonel kurye desteği sunuyoruz. Detaylar için e-ticaret kurye sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Yasa dışı ürünler, patlayıcı ve yanıcı maddeler, tehlikeli kimyasallar ile taşıma mevzuatına aykırı gönderiler hizmet kapsamı dışındadır. Gönderinin kabulü; içeriği, ambalajı, taşıma koşulları ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.